KVKK-Beleuchtungstext

BESA VIP TURIZM OTOMATİV TAŞ. ORG. GID. BİLG. TEKS. TEM. İNŞ. TAAH. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

KUNDENINFORMATIONSTEXT ÜBER DEN SCHUTZ UND DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Datenverantwortlicher In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („Gesetz“) sind Ihre personenbezogenen Daten für Besa Vıp Turizm Ltd. Şti. („Unternehmen“), das als Datenverantwortlicher agiert, von größter Bedeutung.

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten Ihre gesammelten personenbezogenen Daten können im Rahmen der unten angegebenen Zwecke („Zwecke“) und gemäß den in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes festgelegten Bedingungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

Bezüglich unserer Besa Autovermietungsprodukte und -dienstleistungen:

Sicherstellung, dass Sie von unserem stündlichen/täglichen/monatlichen Auto- oder Reifenvermietungsservice profitieren und Erfüllung von Reservierungs- oder Stornierungsanfragen,
Abschluss und Durchführung von Mietverträgen,
Verfolgung Ihrer Übergangsinformationen im Rahmen von Systemen wie dem Schnellpasssystem (HGS), die dem Ihnen zugewiesenen Fahrzeug zugeordnet sind, und Verwaltung der damit verbundenen Strafen,
Durchführung der Standortverfolgung,
Überwachung des Kraftstoffniveaus,
Aufzeichnung des Zielorts bei Nutzung des Fahrzeugteilungsdienstes.

Für alle unsere Produkte und Dienstleistungen:

Durchführung von Verifizierungs- und/oder Aktivierungsprozessen in Bezug auf Ihre Registrierungen und Transaktionen,
Erstellung von Terminen und Abgabe von Angeboten,
Eröffnung von Verkaufsaufzeichnungen, Durchführung von Online-/Offline-Zahlungs- und Abrechnungsaktivitäten,
Abschluss oder Durchführung des Kaufvertrags aufgrund Ihres Kaufs unserer Produkte und Dienstleistungen,
Durchführung von Informations- und Werbeaktivitäten über unsere Produkte und Dienstleistungen,
Erstellung, Verfolgung oder Kündigung von Mitgliedschaften,
Bereitstellung von Fahrzeugsicherungsdiensten,
Gewährleistung der Sicherheit von Unternehmensabläufen und Fahrzeugen,
Durchführung von After-Sales-Supportdiensten,
Durchführung von Buchhaltungs- und Finanzprozessen,
Durchführung von Finanzrisikobewertungen der Kunden,
Entgegennahme, Bewertung und Lösung Ihrer Anfragen, Fragen, Beschwerden und Vorschläge,
Aktualisierung von Kundeninformationen,
Sicherstellung der Einhaltung der in der Gesetzgebung festgelegten Aufbewahrungspflichten,
Bewertung und Abschluss Ihrer Anträge zur Nutzung Ihrer in Artikel 11 des Gesetzes festgelegten Rechte in Bezug auf Ihre von unserem Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten und Durchführung der erforderlichen Operationen in diesem Rahmen,
Aufbewahrung von Aufzeichnungen während der allgemeinen Verjährungsfrist, um im Falle möglicher zukünftiger Streitigkeiten als Beweismittel zu dienen,
Planung und Durchführung von Prozessen zum Kundenbeziehungsmanagement,
Verfolgung und Durchführung rechtlicher Angelegenheiten,
Überwachung und Entwicklung dienstleistungsbezogener Aktivitäten,
Erfüllung von Anfragen offizieller Institutionen und Bereitstellung von Informationen an befugte Institutionen gemäß den gesetzlichen Anforderungen,
Durchführung von Informationssicherheitsprozessen,
Durchführung von Prüfungs- und Ethikaktivitäten,
Planung und Durchführung von Aktivitäten zur Kundenzufriedenheit und Unternehmenskommunikation,
Durchführung von Verlosungen, Kampagnen, Wettbewerben, Werbe- oder Werbeaktivitäten,
Bereitstellung zusätzlicher Vorteile für Mitglieder des Treueprogramms,
Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten im Falle eines Unfalls mit Ihrer Zustimmung, um After-Sales-Supportdienste bereitzustellen,
Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Kontakt-, Kunden-, Marketing- und Fahrzeugversicherungsdaten mit Ihrer Zustimmung, um unsere Produkte und Dienstleistungen entsprechend Ihren Präferenzen, Nutzungsgewohnheiten und Bedürfnissen anzupassen und kommerzielle elektronische Nachrichten für Werbung, Promotionen, Kampagnen und ähnliche Zwecke an Ihre Kontaktinformationen zu senden.

An wen und zu welchem Zweck verarbeitete personenbezogene Daten weitergegeben werden können Ihre gesammelten personenbezogenen Daten können gemäß den in Artikel 8 des Gesetzes festgelegten Bedingungen und Zwecken zur Verarbeitung personenbezogener Daten an unsere Geschäfts-/Lösungspartner, Lieferanten, gesetzlich befugte öffentliche Institutionen und gesetzlich befugte private Personen weitergegeben werden. Detaillierte Informationen über die Parteien, an die Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden, finden Sie in unserer Richtlinie.

Wenn Sie von den Besa-Autovermietungsdiensten profitieren und Ihre ausdrückliche Zustimmung geben:

Ihre Identitäts-, Kontakt-, Kunden-, Finanz- und Marketingdaten können mit Rmira Teknoloji Anonim Şirketi geteilt werden, um sicherzustellen, dass Sie von den täglichen oder monatlichen Autovermietungsdiensten profitieren, Reservierungen vornehmen, Mietverträge abschließen und durchführen, Stornierungsanfragen entgegennehmen und erfüllen, dienstleistungsbezogene Aktivitäten verfolgen, zusätzliche Vorteile für Mitglieder des Treueprogramms bereitstellen und Mitgliedschaften erstellen, verfolgen oder kündigen.
Ihre Identitäts-, Kontakt-, Kunden-, Finanz- und Marketingdaten können mit Rmira Teknoloji Anonim Şirketi geteilt werden, um dienstleistungsbezogene Aktivitäten zu überwachen und zu organisieren, Leistungsbewertungen durchzuführen, Besa Oto Lizenzgebühren zu berechnen und Finanztransaktionen durchzuführen, Reservierungs- und Stornierungsanfragen entgegenzunehmen und zu erfüllen, Mitgliedschaften zu erstellen, zu verfolgen oder zu kündigen und Treueprogrammaktivitäten zu melden und Autovermietungsdienste und Mitgliedschaftsaktivitäten bereitzustellen, wenn Sie von Dienstleistungen im Ausland profitieren möchten.

Für alle unsere Produkte und Dienstleistungen, wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung geben:

Ihre Identitäts-, Kontakt-, Finanz- und Marketingdaten können mit Rmira Teknoloji Anonim Şirketi geteilt werden, um unsere Produkte und Dienstleistungen entsprechend Ihren Präferenzen, Nutzungsgewohnheiten und Bedürfnissen anzupassen und kommerzielle elektronische Nachrichten für Werbung, Promotionen, Kampagnen und ähnliche Zwecke an Ihre Kontaktinformationen zu senden.

Methode und rechtlicher Grund für die Erhebung personenbezogener Daten Ihre personenbezogenen Daten werden von unserem Unternehmen durch elektronische Mittel wie unsere Website, mobile Anwendungen, soziale Medienkonten, E-Mail, Call Center und Fahrzeugnutzung; physisch durch Kanäle wie Fracht/Post, Fax, persönliche Treffen basierend auf den in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes festgelegten rechtlichen Gründen erhoben.

Basierend auf dem rechtlichen Grund, dass es notwendig ist, personenbezogene Daten der Vertragsparteien zu verarbeiten, sofern es direkt mit der Erfüllung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt:

Durchführung von Fahrzeugverkäufen,
Durchführung von Bargeldfahrzeugkaufdiensten,
Durchführung von Fahrzeugkauf- und Verkaufsprozessen durch Auktion,
Durchführung von Zweitfahrzeugverkäufen,
Sicherstellung, dass Sie von unserem stündlichen/täglichen/monatlichen Auto- oder Reifenvermietungsservice profitieren und Erfüllung von Reservierungs- oder Stornierungsanfragen,
Sicherstellung, dass Sie von unserem Langzeit-Auto- oder Reifenvermietungsservice profitieren und Erfüllung von Reservierungs- oder Stornierungsanfragen,
Bereitstellung eines Valet-Dienstes,
Bereitstellung von Fahrzeugwartungsdiensten,
Bereitstellung von Fahrzeugexpertenservice,
Bereitstellung von HGS / OGS,
Durchführung von periodischen Fahrzeugwartungsprozessen,
Bereitstellung zusätzlicher Dienste wie Flottenfahrzeugvermietungsversicherungen, Unfall- und Schadensmanagement auf Anfrage,
Abschluss und Durchführung von Mietverträgen,
Durchführung von Fahrzeugersatzteilen und Zubehörverkäufen,
Rufen eines Abschleppwagens im Falle eines Unfalls und einer Panne, Bereitstellung von Pannenhilfe,
Aufzeichnung des Zielorts bei Nutzung des Fahrzeugteilungsdienstes,
Erstellung von Terminen und Abgabe von Angeboten,
Eröffnung von Verkaufsaufzeichnungen, Durchführung von Online-/Offline-Zahlungs- und Abrechnungsaktivitäten,
Abschluss oder Durchführung des Kaufvertrags aufgrund Ihres Kaufs unserer Produkte und Dienstleistungen,
Aktualisierung von Kundeninformationen,
Durchführung von Verifizierungs- und/oder Aktivierungsprozessen in Bezug auf Ihre Registrierungen und Transaktionen,
Erstellung, Verfolgung oder Kündigung von Mitgliedschaften,
Bereitstellung von Fahrzeugsicherungsdiensten,

Basierend auf dem rechtlichen Grund, dass es in den Gesetzen klar festgelegt ist und notwendig ist, damit unser Unternehmen seine gesetzlichen Verpflichtungen erfüllt:

Erfüllung von Anfragen offizieller Institutionen und Bereitstellung von Informationen an befugte Institutionen gemäß den gesetzlichen Anforderungen,
Sicherstellung der Einhaltung der in der Gesetzgebung festgelegten Aufbewahrungspflichten,
Bewertung und Abschluss Ihrer Anträge zur Nutzung Ihrer in Artikel 11 des Gesetzes festgelegten Rechte in Bezug auf Ihre von unserem Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten und Durchführung der erforderlichen Operationen in diesem Rahmen.

Basierend auf dem rechtlichen Grund, dass es notwendig ist, Daten für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu verarbeiten:

Entgegennahme, Bewertung und Lösung Ihrer Anfragen, Fragen, Beschwerden und Vorschläge,
Aufbewahrung von Aufzeichnungen während der allgemeinen Verjährungsfrist, um im Falle möglicher zukünftiger Streitigkeiten als Beweismittel zu dienen.

Basierend auf dem rechtlichen Grund, dass es notwendig ist, die Daten zu verarbeiten, um die berechtigten Interessen des Datenverantwortlichen zu schützen, sofern dies die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt:

Durchführung von Informations- und Werbeaktivitäten über unsere Produkte und Dienstleistungen,
Gewährleistung der Sicherheit von Unternehmensabläufen und Fahrzeugen,
Verfolgung Ihrer Übergangsinformationen im Rahmen von Systemen wie dem Schnellpasssystem (HGS), die dem Ihnen zugewiesenen Fahrzeug zugeordnet sind, und Verwaltung der damit verbundenen Strafen,
Durchführung von Verifizierungs- und/oder Aktivierungsprozessen in Bezug auf Ihre Registrierungen und Transaktionen,
Durchführung von Buchhaltungs- und Finanzprozessen,
Durchführung von Finanzrisikobewertungen der Kunden,
Planung und Durchführung von Prozessen zum Kundenbeziehungsmanagement,
Verfolgung und Durchführung rechtlicher Angelegenheiten,
Durchführung von Informationssicherheitsprozessen,
Durchführung von Prüfungs- und Ethikaktivitäten,
Überwachung und Entwicklung dienstleistungsbezogener Aktivitäten,
Planung und Durchführung von Aktivitäten zur Kundenzufriedenheit und Unternehmenskommunikation,
Durchführung von Verlosungen, Kampagnen, Wettbewerben, Werbe- oder Werbeaktivitäten,

Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung geben:

Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Fahrzeug-, Standort-, Kunden- und Marketingdaten im Rahmen der Sicherstellung, dass Sie von unseren Dienstleistungen profitieren, um Ihnen ein individuelles Preisangebot für das Versicherungsprodukt basierend auf Ihrer Fahrleistungsanalyse und niedriger Risikobewertung zu unterbreiten und Ihnen Vorteile basierend auf Fahrpunkten und Vorteilen anzubieten,
Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten im Falle eines Unfalls, um After-Sales-Supportdienste bereitzustellen,
Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Kontakt-, Kunden-, Marketing- und Fahrzeugversicherungsdaten, um unsere Produkte und Dienstleistungen entsprechend Ihren Präferenzen, Nutzungsgewohnheiten und Bedürfnissen anzupassen und kommerzielle elektronische Nachrichten für Werbung, Promotionen, Kampagnen und ähnliche Zwecke an Ihre Kontaktinformationen zu senden.

Rechte der betroffenen Person gemäß Artikel 11 des Gesetzes Als betroffene Person haben Sie gemäß Artikel 11 des Gesetzes folgende Rechte:

Zu erfahren, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht,
Informationen anzufordern, wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden,
Den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten zu erfahren und ob diese für den vorgesehenen Zweck verwendet werden,
Die dritten Personen, an die personenbezogene Daten im Inland oder Ausland übermittelt werden, zu kennen,
Die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig oder falsch verarbeitet wurden, und die Benachrichtigung der in diesem Zusammenhang vorgenommenen Transaktionen an die dritten Personen zu verlangen, an die personenbezogene Daten übermittelt wurden,
Die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn die Gründe, die eine Verarbeitung erforderlich machen, wegfallen, obwohl die Daten gemäß den Bestimmungen des Gesetzes und anderer einschlägiger Gesetze verarbeitet wurden, und die Benachrichtigung der in diesem Zusammenhang vorgenommenen Transaktionen an die dritten Personen zu verlangen, an die personenbezogene Daten übermittelt wurden,
Der Verarbeitung personenbezogener Daten, die ausschließlich auf Basis automatisierter Systeme analysiert werden und gegen die Person zu einem Ergebnis führen, zu widersprechen,
Im Falle eines Schadens aufgrund der unrechtmäßigen Verarbeitung personenbezogener Daten Schadensersatz zu verlangen.